Оплата и доставка
Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу и жители России могут оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard, а также картой МИР. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Вы можете самостоятельно оформить заказ на сайте, выбрав оплату банковской картой. Наш оператор уточнит наличие товара, перезвонит вам и откроет доступ к оплате. Либо вы можете оформить заказ через оператора позвонив по телефону 8 (800) 555-51-43 или +7 (495) 668-06-08 , вам помогут оформить заказ и ответят на все интересующие вас вопросы.
Некоторые предзаказные товары в интернет-магазине igroved.ru доступны для оплаты в рассрочку. В товарной карточке присутствует информация о возможности покупки в рассрочку. Для оплаты в рассрочку просто оформите заказ на игру и выберите способ оплаты "Онлайн на сайте в рассрочку" в самом конце процедуры оформления заказа. В оформляемом заказе могут находится только товары, для которых разрешена рассрочка. После оформления заказа вам необходимо оплатить первый платеж. Далее с вашей карты будут автоматически списываться оставшиеся суммы по графику платежей. График платежей будет указан в карточке игры, с указанием срока и размера каждой оплаты. Для отмены рассрочки напишите оператору, он отменит заказ и все оплаченные деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата. Подробнее о рассрочке можно узнать тут.
Для жителей других стран в данный момент мы не можем предложить способ оплаты онлайн. Но если вы найдете способ оплатить нам наш товар (картой МИР или через ваших друзей), будем рады отправить заказ вам напрямую или вашим друзьям в России.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте .
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на .
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Правила доставки
Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключён с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Возврат товаров
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Конфиденциальность
Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.
1. Определения
Интернет проект www.igroved.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.igroved.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL
3. Ссылки
Сайт www.igroved.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.igroved.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5. КонтактыПо вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу:
Безналичный расчет
Оплата заказов юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. Наша компания работает в системе ЭДО в Контур. ДИАДОК. Бухгалтерские документы по заказу с электронной подписью Вы сможете получить, приняв приглашение на обмен документами в данной системе.
Оформить заказ можно как самостоятельно на сайте, так и через нашего сотрудника. Просто напишите нам на нашу почту либо позвоните нам по телефону 8 (800) 555-51-43 или +7 (495) 668-06-08 . Мы проконсультируем по ассортименту и наличию товара и оформим для вас заказ.
Отгрузка заказов, оформленных юридическими лицами, осуществляется по 100% предоплате. С государственными учреждениями возможна работа с 50% предоплатой. Возможен самовывоз с центрального склада Игроведа по адресу: г. Москва, улица Промышленная, дом 11, подъезд слева от ворот №14, помещение IX, 2 этаж. Можно оформить курьерскую доставку.
Реквизиты
Банковские реквизиты:
ИНН: 7714822351
КПП: 771401001
ОГРН: 1107746919169
Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк ВТБ (ПАО)
Бик: 044525411
К/С: 30101810145250000411
р/счёт: 40702810115830002185
Юридический адрес: г. Москва, ул. Планетная, д. 11, пом. № 5/32 РМ-11
Правила доставки в крупные города России: Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Саратов, Симферополь.
